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首页 - 课程列表 - 课程详情
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职业形象与礼仪
课程类型：
选修课
发布时间：
2023-02-14 14:17:24
主讲教师：
李华
课程来源：
深圳信息职业技术学院
建议学分：
0.00分
课程编码：
xtzx2833
课程介绍
课程目录
教师团队
课程介绍动画：职场“礼”为先，成功的未来不是梦
课程介绍动画 — 职场“礼”为先，成功的未来不是梦
（4分钟）
第一章 塑造优雅、大方、可亲的职业形象
本讲导学 坐姿
（1分钟）
预习动画 — 优雅的举止，从“坐”开始
（3分钟）
授课视频 讲义 — 坐姿
（5分钟）
课内案例分析
（2分钟）
要领示范 — 坐姿的基本要求
（2分钟）
要领示范 — 坐姿的变换
（2分钟）
本讲导学 站姿
（1分钟）
预习动画 — 端庄挺拔，“站”出超凡的气质
（3分钟）
授课视频 讲义 — 站姿
（5分钟）
课内案例分析
（2分钟）
要领示范 — 站姿的基本要求
（2分钟）
本讲导学
（1分钟）
预习动画 — 从容轻盈，“走”出脱俗的风度
（2分钟）
授课视频 讲义 — 走姿
（5分钟）
课内案例分析
（1分钟）
要领示范 — 走姿的基本要求
（2分钟）
本讲导学
（1分钟）
预习动画 — 落落大方 “蹲”出静态的美
（3分钟）
授课视频 讲义 — 蹲姿
（5分钟）
课内案例分析
（2分钟）
要领示范 — 蹲姿的基本要求
（2分钟）
本讲导学
（1分钟）
预习动画 — 亲切的微笑，似春风，如阳光
（3分钟）
授课视频 讲义 — 微笑
（5分钟）
要领示范 — 微笑的基本要求
（1分钟）
第二章 创建井然、和谐、高效的办公秩序
授课视频 讲义 — 电话接打
（6分钟）
课内案例分析 1
（1分钟）
课内案例分析 2
（0分钟）
要领示范 — 电话接打基本要求
（2分钟）
要领示范 — 转接电话的基本要领
（3分钟）
授课视频 讲义 — 传真收发
（7分钟）
课内案例分析
（1分钟）
要领示范 — 传真收发基本流程
（2分钟）
要领示范 — 传真收发沟通问题
（2分钟）
授课视频 讲义 — 电邮收发
（5分钟）
授课视频 讲义 — 敬茶
（6分钟）
要领示范 — 向单人敬茶
（2分钟）
要领示范 — 向多人敬茶
（2分钟）
授课视频 讲义 — 会议组织
（7分钟）
课内案例分析 1
（1分钟）
课内案例分析 2
（2分钟）
要领示范 — 会议现场布置
（2分钟）
要领示范 — 会场座次安排及来宾引领
（3分钟）
要领示范 — 应对会议主持各种特殊情况
（4分钟）
要领示范 — 大型会议主持
（4分钟）
要领示范 — 前台接待基本要求
（3分钟）
要领示范 — 前台接待来宾休息
（2分钟）
第三章 发展互尊、互信、和谐的商务关系
预习动画 — 握手礼仪姿态端正、得体自然
（3分钟）
授课视频 讲义 — 握手
（4分钟）
课内案例分析
（3分钟）
要领示范 — 握手礼仪
（2分钟）
预习动画 — 指引礼仪运用恰当、细节规范
（2分钟）
授课视频 讲义 — 指引
（4分钟）
要领示范 — 引领前行
（2分钟）
要领示范 — 引领入大门，提示地滑、有台阶等
（2分钟）
要领示范 — 引领入电梯门、会议室门等
（2分钟）
要领示范 — 方向指引
（1分钟）
要领示范 — 指示高中低不同方位
（2分钟）
预习动画 — 介绍礼仪尊卑有序、简洁庄重
（2分钟）
授课视频 讲义 — 指引
（6分钟）
课内案例分析
（2分钟）
要领示范 — 介绍的动作要领及顺序
（2分钟）
要领示范 — 分类介绍
（2分钟）
预习动画 — 餐宴礼仪周到细致、优雅体面
（3分钟）
授课视频 讲义 — 餐宴
（6分钟）
要领示范 — 中餐宴 餐具摆放
（2分钟）
要领示范 — 中餐宴 基本仪态
（3分钟）
要领示范 — 西餐宴 餐具摆放
（2分钟）
要领示范 — 西餐宴 基本仪态
（3分钟）
预习动画 — 送别礼仪礼貌体贴、善始善终
（3分钟）
授课视频 讲义 — 送别
（5分钟）
课内案例分析
（1分钟）
要领示范 — 分类送别
（4分钟）
要领示范 — 送别用语
（2分钟）
要领示范 — 称呼礼
（1分钟）
要领示范 — 致意礼
（3分钟）
要领示范 — 鞠躬礼
（1分钟）
要领示范 — 不同车型座次的安排
（2分钟）
要领示范 — 引领上下车礼仪
（2分钟）
第四章 营造隆重、热烈、规范的仪式氛围
预习动画 — 签约仪式致辞得当、职责明确
（3分钟）
授课视频 讲义 — 签约
（7分钟）
课内案例分析
（9分钟）
要领示范 — 签约现场布置
（2分钟）
要领示范 — 签约开场流程
（2分钟）
要领示范 — 正式签约
（3分钟）
预习动画 — 剪彩仪式物料、人员安排有序
（3分钟）
授课视频 讲义 — 剪彩
（6分钟）
课内案例分析
（2分钟）
要领示范 — 剪彩的物料准备
（2分钟）
要领示范 — 剪彩仪式开场、人员就位
（3分钟）
要领示范 — 正式剪彩及退场
（2分钟）
预习动画 — 庆典仪式场面隆重、秩序井然
（3分钟）
授课视频 讲义 — 庆典
（6分钟）
课内案例分析
（9分钟）
要领示范 — 庆典仪式现场布置
（2分钟）
要领示范 — 庆典开场 主办方发言
（4分钟）
要领示范 — 重要来宾致辞
（5分钟）
预习动画 — 颁奖仪式站位清晰、背景妥帖
（3分钟）
授课视频 讲义 — 颁奖
（6分钟）
课内案例分析
（3分钟）
要领示范 — 颁奖仪式 相关组织工作
（3分钟）
要领示范 — 颁奖仪式 正式颁奖
（3分钟）
第五章 应对繁杂、多变、细致的文化差异
授课视频 讲义 — 各民族礼仪
（5分钟）
知识拓展 — 蒙、藏、朝鲜族相关礼仪
（3分钟）
知识拓展 — 壮族相关礼仪
（2分钟）
知识拓展 — 维吾尔族相关礼仪
（3分钟）
授课视频 讲义 — 各宗教礼仪
（7分钟）
知识拓展 — 基督教礼仪
（2分钟）
授课视频 讲义 — 亚洲各国礼仪
（6分钟）
知识拓展 — 阿拉伯国家相关礼仪
（4分钟）
知识拓展 — 泰国相关礼仪
（2分钟）
知识拓展 — 日本相关礼仪
（3分钟）
授课视频 讲义 — 欧美各国礼仪
（5分钟）
知识拓展 — 美国相关礼仪
（2分钟）
知识拓展 — 加拿大相关礼仪
（2分钟）
知识拓展 — 英国相关礼仪
（2分钟）
知识拓展 — 法国相关礼仪
（1分钟）
知识拓展 — 巴西相关礼仪
（2分钟）
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