慕课-中南林业科技大学涉外学院

跨境电商

课程类型：选修课

发布时间：2023-02-14 17:30:54

主讲教师：谭丽涛

课程来源：黑龙江工商学院

建议学分：0.00分

课程编码：xtzx2390

课程介绍

课程目录

教师团队

第一章跨境电商的基本概况

（一）什么是跨境电商（8分钟）

（二）跨境电商的类型（5分钟）

（三）跨境电子商务的特征（16分钟）

（四）跨境电商的发展历程（5分钟）

第二章跨境电商的商业模式

（一）跨境电商主要模式介绍（10分钟）

（二）跨境电商运营的痛点分析（6分钟）

（三）跨境电商运营的常见误区（3分钟）

（四）新型跨境电商商业模式（5分钟）

第三章跨境电商的政策与法律法规

（一）跨境电商政策的演变（8分钟）

（二）最新的进口跨境电商政策内容（10分钟）

（三）相关的政策解读（9分钟）

第四章跨境电商的平台规则

（一）平台发布类规则（7分钟）

（二）平台交易类规则（7分钟）

（三）平台知识产权规则（8分钟）

（四）平台禁限售规则（6分钟）

第五章跨境电商客户消费习惯

（一）跨境电商消费者的行为概述与介绍（8分钟）

（二）跨境电商北美地区客户消费习惯（6分钟）

（三）跨境电商欧洲和南美地区客户消费习惯（7分钟）

（四）跨境电商亚洲地区客户消费习惯（6分钟）

第六章跨境电商的选品

（一）跨境电商选品的前期准备（7分钟）

（二）跨境电商选品的行业动态分析（8分钟）

（三）跨境电商选品的主要方式（6分钟）

（四）跨境电商选品策略（9分钟）

第七章跨境电商商品的定价

（一）跨境电商商品的价格构成（7分钟）

（二）跨境电商商品的定价技巧（8分钟）

（三）跨境电商商品的定价策略（11分钟）

（四）跨境电商外贸新人定价要点（8分钟）

第八章跨境电商的营销方式

（一）跨境电商营销的概述（9分钟）

（二）电子邮件营销（8分钟）

（三）搜索引擎营销（9分钟）

（四）社交媒体营销（10分钟）

第九章跨境电商的支付方式

（一）跨境电商支付的相关概述（11分钟）

（二）跨境电商主要支付工具的对比（9分钟）

（三）跨境电商支付工具的选择（6分钟）

（四）选择跨境电商支付方式的影响因素（7分钟）

第十章跨境电商物流

（一）跨境电商物流的概述（6分钟）

（二）跨境电商物流模式（7分钟）

（三）跨境电商物流模式的选择（7分钟）

（四）跨境电商物流的挑战（7分钟）

第十一章跨境电商的客户服务

（一）售前客服沟通（8分钟）

（二）售中客服沟通（8分钟）

（三）售后客服沟通（7分钟）

（四）客户关系管理（8分钟）

第十二章跨境电商数据分析

（一）数据分析概述（7分钟）

（二）跨境电商数据分析的指标体系（8分钟）

（三）跨境电商网站数据分析的指标体系（10分钟）

（四）主要跨境电商平台数据分析的要点（6分钟）

第十三章跨境电商第三方平台

（一）亚马逊平台（10分钟）

（二）eBay平台（6分钟）

（三）Wish平台（6分钟）

（四）shopee平台（6分钟）

（五）速卖通平台（7分钟）

第十四章跨境电商运营实操-以速卖通平台为例

（一）店铺注册（5分钟）

（二）产品发布（8分钟）

（三）订单与交易管理（6分钟）

（四）营销活动设置（6分钟）

（五）数据分析（6分钟）