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首页 - 课程列表 - 课程详情
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职业形象塑造与服务礼仪训练
课程类型:
选修课
发布时间:
2024-05-23 08:42:33
主讲教师:
课程来源:
建议学分:
0.00分
课程编码:
mk003848
课程介绍
课程目录
教师团队
{1}--情境一:酒店服务人员形象设计
[1.1]--1.1
(8分钟)
[1.2]--1.2
(2分钟)
[1.3]--1.3
(2分钟)
[1.4]--1
(4分钟)
[1.5]--1.5
(2分钟)
[1.6]--1.6
(6分钟)
[1.7.1]--1.7
(2分钟)
[1.7.2]--两种丝巾系法
(3分钟)
[1.8]--1.8
(6分钟)
[1.9]--1.9
(4分钟)
[1.10]--1.10
(8分钟)
{2}--情境二:酒店服务人员仪态训练
[2.1.1]--2.1
(6分钟)
[2.1.2]--视觉盛宴,酒店人的技能大赛
(3分钟)
[2.1.3]--礼仪操
(2分钟)
[2.2.1]--2.2
(3分钟)
[2.2.2]--世赛餐厅服务行姿微笑
(3分钟)
[2.3.1]--2.3
(6分钟)
[2.3.2]--程门立雪
(3分钟)
[2.4]--2
(7分钟)
[2.5]--2.5
(6分钟)
[2.6.1]--2.6
(7分钟)
[2.6.2]--【完整视频】国庆天安门广场升旗仪式:国歌声响彻广场 五星红旗冉冉
(9分钟)
[2.6.3]--世赛餐厅服务欣赏行姿
(3分钟)
[2.7]--2.7
(6分钟)
{3}--情境三:酒店服务人员语言运用
[3.1]--3.1
(6分钟)
[3.2]--3.2
(9分钟)
[3.3]--3.3
(10分钟)
[3.4]--3
(7分钟)
{4}--情境四:酒店服务人员接待规范
[4.1.1]--礼仪之邦
(4分钟)
[4.1.2]--4.1
(3分钟)
[4.2]--4.2
(8分钟)
[4.3]--4.3
(5分钟)
[4.4]--
(6分钟)
[4.5]--4.5修改
(3分钟)
[4.6.1]--4.6
(4分钟)
[4.6.2]--绿茶杯冲泡绿茶(上投法)
(2分钟)
[4.6.3]--四种注水方式
(2分钟)
[4.6.4]--盖碗杯冲泡法
(7分钟)
[4.7]--4.7
(7分钟)
[4.8]--4.8
(10分钟)